HAZ QUE TENGA SENTIDO: ¿Por qué los precios de un software B2B nos tiene rascándonos la cabeza?

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En nuestra vida diaria, a menudo hay una frustrante falta de transparencia de precios cuando llenamos nuestros tanques de gasolina, o compramos comestibles, o pagamos una factura veterinaria o pagamos cualquier otro bien o servicio. Ya sea que se esté lidiando con precios fluctuantes para artículos esenciales o estructuras de precios opacas y tarifas sorpresa por servicios, a veces es difícil no sentirse vulnerable. La situación ha empeorado tanto que los gobiernos han legislado “soluciones de curita” dirigidas a sectores específicos, como la atención médica en los Estados Unidos. Ahora que las normas federales de transparencia han entrado en vigor para los hospitales de EE. UU. durante más de un año, está quedando muy claro que hay grandes discrepancias en los precios que no se pueden dejar de tener en cuenta.

En los días donde se dio el boom de las páginas punto.com a finales de los años 90, antes de la obviedad de lo que significa el comercio electrónico, se decía que la tecnología era nuestra salvadora, cambiando el equilibrio y dando poder a los consumidores bien informados. Es tristemente irónico entonces que a medida que la tecnología se ha vuelto cada vez más esencial en nuestras vidas, los precios solo se han vuelto más dudosos, incluso cuando hay un creciente cansancio público hacia estas prácticas. Hubo un tiempo en que ir a Internet para comprar un boleto de avión o un artículo en demanda que estaba agotado en las tiendas físicas era fácil si sabías cómo hacerlo. Hoy en día hay que ser mucho más astuto. Navegar por los precios que fluctúan salvajemente en un número interminable, por ejemplo, de sitios de viajes es tan frustrante que una industria paralela de sitios y aplicaciones que prometen ayudarlo a encontrar la tarifa más barata ahora está irremediablemente abarrotada, y no hay garantía de que realmente obtendrá un precio justo.

Entendiendo la barrera de las ventas

En el mundo del B2B (Business to Business), puede ser igual de difícil saber si se le está cobrando de manera justa. A menudo hay una barrera de ventas - el precio no aparece en absoluto y el sitio web en el que se encuentre, lo dirigirá a hablar con su equipo de ventas. Tal vez como reacción a esta práctica tradicional pero ciertamente opaca, las empresas publicitarán un precio más bajo diseñado para que al final obtenga usted tarifas o servicios adicionales agregados, dando una ilusión de transparencia para atraer a las personas.

También es posible que se vea obligado a suscribirse a un conjunto de servicios que no necesita porque no es una opción de compra dentro del sitio web o porque el precio está estructurado de manera tal, que comprar la cantidad exacta de lo que necesita, no es opción o es simplemente más caro. Piense en ello como un paquete de cable que le obliga a comprar paquetes caros llenos de canales que sabe que nunca verá solo para poder ver los juegos de su equipo en los únicos 2 o 3 canales que si desea ver. Si la tendencia generalizada de cortar el cable nos ha dicho algo, es que la gente odia este tipo de estructura de precios y en su mayoría, se dará de baja del servicio pasado un tiempo, pero en lo que eso sucede, usted ya les pagó.

Justificando costos más altos

Al igual que el proveedor de cable que se aprovecha del hecho de que solo ellos son los únicos jugadores del mercado (por alguna práctica monopólica), los líderes de la industria en tecnología cuentan con la suposición de que el reconocimiento del nombre y el uso generalizado por el mercado, señalan a los consumidores que es una apuesta “más segura” optar por la gran marca. Los costos más altos se justifican con la antigua línea de "obtienes lo que pagas". Sin embargo, cada vez más, lo que se obtiene son precios inflados. Especialmente si se trata de una pequeña o mediana empresa, es posible que no necesite todo lo que se ofrece, pero a menudo se ve obligado a pagar por ello de todos modos.

NUESTRA SOLUCIÓN

Esto es cierto en el mundo de MDM/EMM, donde los grandes nombres se basan en tecnologías heredadas obsoletas, que son vulnerables a las amenazas de seguridad y al tiempo de inactividad, y además son costosas de mantener. Con su arquitectura moderna que requiere menos soporte de IT y su modelo de precios de “pago por lo que usa” que le ahorra tiempo y dinero, emSentry ofrece una solución integral de administración móvil Android que es adecuada para empresas de cualquier tamaño. No lo encerraremos en planes forzosos para obtener precios competitivos y no tendrá que pagar por nada que no necesite.

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